IT MANAGED SERVICES

Ihr Systemhaus mit Weitblick für

Cloud – ein Begriff, der vor nicht allzu langer Zeit eher abgeschreckt hat. Mittlerweile sind Dienste aus dem Internet fester Bestandteil in der IT. Die richtigen Weichen sind gestellt und der Start in eine IT aus der Wolke ist möglich. Neben den unterschiedlichen Cloud-Modellen spielen Managed Services eine tragende Rolle für einen reibungsfreien IT-Betrieb. Insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen ohne eigenes IT-Personal profitieren von der Auslagerung von IT-Leistungen. Die Leistungen können themenbezogenen ausgelegt werden und sind somit wirtschaftlich höchst interessant. Die Experten administrieren und verwalten im Hintergrund die IT-gestützten Prozesse und übernehmen die Betriebsverantwortung. Dies gilt nicht nur für Cloud basierende Dienste sondern auch für kundeneigene System, die On-Premises betrieben werden.

Im Dialog mit dem Kunden werden selektiv die Leistungen zusammengestellt und bedarfsgerecht in flexiblen Verträgen vereinbart.

Microsoft Office 365

Microsoft Office 365 bietet weitaus mehr als nur die bewährten Anwendungen wie Word und Excel. Durch die Digitalisierung stehen immer mehr interessante Dienste, wie z. B. Teams oder Planner, von Microsoft zur Verfügung. Chat und Videokonferenzen unabhängig vom eigenen Standort gewinnen gerade in der heutigen Zeit immer mehr an Bedeutung. Auch das gleichzeitige Bearbeiten von Dokumenten bedeutet im Arbeitsleben eine vollkommene Unabhängigkeit von Zeit und Ort.

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UNSER TIPP – Nutzen Sie die Möglichkeit der kostenlosen Testversion.

Managed Backup

Das eine Datensicherung existentiell wichtig ist, weiß bereits jeder Unternehmer. Umso wichtiger sind allerdings auch die fortlaufende Kontrolle und Überwachung. Was nutzt letztlich die beste Technologie, wenn sie nicht funktioniert. Dies gilt sowohl für Lösung im eigenen Haus wie auch das moderne Backup in die Cloud. Nur eine ganzheitliche Lösung von Hardware, Software und Service bietet einen verlässlichen Schutz vor Datenverlust.

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Managed StandBy

Gerade in Zeiten ständiger Abhängigkeit von der IT ist eine Erreichbarkeit von Experten sehr wichtig. Mit fest vereinbarten Zeiten auch außerhalb der normalen Servicezeiten bleibt Ihre IT nicht stehen. Gekoppelt an das Risikomanagement und die Unternehmensvorgaben entscheidet der Kunde über Umfang und Dauer der Bereitschaft.

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Managed Monitoring

Eine moderne Monitoring-Lösung überwacht proaktiv die gesamte IT-Infrastruktur vom Server über die Clients bis zu peripheren Komponenten. Es werden Ausfallzeiten verhindert, indem bereits vor einer Störung entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können und somit kein Zeitverlust zwischen Fehler und Ursachenforschung entsteht. Unsere Experten überwachen im Leitstand die ausgewählten Komponenten und reagieren, sobald ein Grenzwert überschritten wird oder ein Fehler auftritt.

Die Entscheidung, welche Systeme überwacht werden, liegt beim Kunden. Nur damit können die Kosten flexibel gestaltet und der Unternehmensstrategie angepasst werden.

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Managed Update-Service

Nicht aktualisierte Betriebssysteme und Anwendungen sind eine der häufigsten Sicherheitslücken in Unternehmen. Sie erreichen mit dem Managed Update-Service die notwendige Sicherheit und sparen nachhaltig Zeit und Kosten. In regelmäßigen Abständen werden zu festen Patchterminen, auch außerhalb Ihrer Arbeitszeit, die Updates kontrolliert eingespielt. Dies gilt nicht nur für Microsoft Produkte, sondern auch für Dritt-Anbieter-Software wie Adobe oder Browseranbieter.

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Managed Network

Die Fehlerüberwachung und Funktionsprüfung, sowie Wartung und Pflege der aktiven Netzwerkkomponenten ist ein essenzieller Bestandteil einer ordnungsgemäßen Administration. Leider kommt dies in dem meisten Unternehmen bei den alltäglichen Herausforderungen zu kurz. Übergeben Sie diese Aufgaben in vertrauensvolle Hände. Mit den Managed Network Leistungen werden aktive Komponenten, wie Switche oder Access Points permanent überwacht. Frühzeitig werden Fehler oder Überbelastungen registriert und gemeldet. Die erforderlichen Gegenmaßnahmen können in kürzester Zeit eingeleitet werden.

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Managed Infrastructure

Für manche Unternehmen sind lokale Ressourcen zu unflexibel und am Standort gebunden. Mit cloudbasierenden Infrastrukturen egal ob virtuelle Server/Client, skalierbaren Speicher oder virtuellen Netzwerken ist ein Unternehmen in der Lage, in kurzer Zeit komplette Strukturen zu schaffen. Es können auch nur Teilbereiche in die Cloud ausgelagert werden, um ein hybrides Szenario darzustellen. Ganz nach den Bedürfnissen des Unternehmens werden passgenaue und ökonomisch sinnvolle Lösungen umgesetzt. Bekannte Szenarien sind mobiles Arbeiten, Backup und Archiv, Testumgebungen oder Voice-over-Cloud. Im Pay-per-Use Prinzip zahlen Sie nur Ihren Verbrauch, transparent und planbar.

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Managed Firewall

Eine zuverlässige und zeitgemäße Firewall ist unabdingbar geworden, denn im Internet sind Sie und Ihre Mitarbeiter täglich neuen Gefahren ausgesetzt. Allerdings sind die Wartung und Betreuung aufwendig und setzen umfangreiches Fachwissen voraus. Mit dem Managed Firewall Leistungen bieten wir Ihnen voll verwaltete und moderne Systeme an, unabhängig davon, ob es sich um eine bestehende Firewall oder ein Gesamtpaket aus Hardware, Lizenz und Support handelt.

Die Firewall ist die Haustür zu Ihrem Netzwerk und zu Ihren Daten, lassen Sie sie nicht unbeobachtet.

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Managed Security

In der heutigen Zeit kommt kein Unternehmen mehr an dem Thema IT-Sicherheit vorbei. Sicherheitsbedrohungen nehmen stetig zu und die Gesetze wurden seit der EU-DSGVO extrem verschärft. Herbei spielt es keine Rolle, wo sich ein Mitarbeiter befindet, ob im eigenen Firmennetzwerk, im Home-Office oder im regelmäßigen Außendienst.

Auch die Annahme ein einfacher Virenscanner würde ausreichen, kann fatale und kostspielige Folgen haben. Denn es gibt eine Vielzahl von Angriffsszenarien. Nur eine ganzheitliche Betrachtung ermöglicht das notwendige Schutzniveau. Der Inhaber oder Geschäftsführer ist für die IT-Sicherheit im Unternehmen verantwortlich. Überlassen Sie Ihre IT-Sicherheit nicht dem Zufall!

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